sales@tkflow.com 
1. Какой порт отгрузки?
По желанию заказчика доставка осуществляется в указанный порт, при отсутствии специального запроса портом погрузки является порт Шанхай.
2. Каковы сроки оплаты?
30% предоплата банковским переводом, 70% банковским переводом перед отгрузкой или аккредитив по предъявлении.
3. Какова дата доставки?
Срок поставки с завода составляет 30–60 дней после получения депозита в зависимости от типа насосов и аксессуаров.
4. Каков срок гарантии?
18 месяцев с момента поставки продукции с завода или 12 месяцев с момента начала эксплуатации оборудования.
5. Необходимо ли предоставлять послепродажное обслуживание?
У нас есть профессиональные инженеры, которые предоставят руководство по установке и послепродажное обслуживание.
6. Необходимо ли проводить тестирование продукции?
Мы можем предоставить различные виды испытаний и сторонние испытания в соответствии с требованиями клиентов.
7. Можно ли персонализировать продукт?
Мы можем изготовить продукцию по индивидуальному заказу в соответствии с требованиями заказчика.
8. Предоставляете ли вы образцы?
Поскольку наша продукция представляет собой изготовленные на заказ механические изделия, мы, как правило, не предоставляем образцы.
9. Каковы стандарты пожарных насосов?
Пожарные насосы по стандартам NFPA20.
10. Каким стандартам соответствует ваш химический насос?
Согласно ANSI/API610.
11. Вы завод или торговая компания?
Мы являемся производителем, у нас есть собственный завод, прошедший сертификацию по системе ISO.
12. В каких областях может использоваться ваша продукция?
Мы можем предложить различные типы продукции, применяемые для перекачки воды, систем отопления и охлаждения, промышленных процессов, нефтехимической промышленности, строительных систем, очистки морской воды, сельскохозяйственных нужд, систем пожаротушения, очистки сточных вод.
13. Какую основную информацию следует предоставить для общего расследования?
Мощность, напор, информация о среде, требования к материалам, привод от двигателя или дизельного двигателя, частота двигателя. Если вертикальный турбинный насос, нам нужно знать длину под основанием и нагнетание под основанием или над основанием, если самовсасывающий насос, нам нужно знать напор всасывания и т. д.
14. Можете ли вы порекомендовать, какой из ваших продуктов нам подойдет?
У нас есть профессиональный технический персонал, который на основании предоставленной вами информации и фактической ситуации может порекомендовать вам наиболее подходящее решение для вашей продукции.
15. Какие типы насосов у вас есть?
Мы являемся производителем, у нас есть собственный завод, прошедший сертификацию по системе ISO.
16. Какой документ вы можете предоставить для расчета сметы?
Мы обычно предлагаем список котировок, кривую и лист данных, чертеж и другие необходимые вам документы по испытаниям материалов. Если вам нужно тридцатистороннее свидетельское испытание, это будет нормально, но вам придется заплатить за тридцатистороннее испытание.